İptal ve İade Politikası

1. İptal Politikası

Siparişlerinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, sipariş onay e-postasında yer alan iletişim bilgileriyle en kısa sürede bize bildirmeniz gerekmektedir.

2. İade Politikası

Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

Satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamamaktadır.

Eğer varsa, ürünün bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

İade talebi, e-posta veya telefon yoluyla yapılmalıdır.

3. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese göndermelisiniz. İade kargo ücretleri, kampanya veya promosyonlarda değişkenlik gösterebilir. İade edilen ürünlerin, inceleme sonrasında geri ödeme işlemi başlatılacaktır.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Kişisel bakım ürünleri

Özelleştirilmiş ürünler

5. İletişim

İptal ve iade işlemleriyle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: maksatavmarkt@gmail.com

Telefon: 05541405504